2025年6月23号，我有幸参与健康管理学院养老服务管理专业的跟岗实习，第一天行程满满，收获与感悟并存。

周一上午9点，泰康之家赣园人事部谭经理为我们举行了开训仪式，总经理万婷致辞，同时苗妍老师给我们介绍了泰康的运作模式和经营理念，给我们讲述了泰康的发家史，和泰康独创的CCRC模式。在讲解完之后，让我们体验了一番当老年人的感受，当身上背着沙袋和手腕处也绑着沙袋，戴着模糊的眼镜来体验当我们老了，正是这样的体验让我们更能感受老年人的行动不便和头晕眼花，能更好的在为老人服务时注意细节。

11点，苗妍老师带领我们超体参观。从适老化设施到休闲、医疗区域，处处藏着人文关怀。无障碍通道、紧急呼叫装置，是安全守护；温馨活动室、宁静花园，是精神滋养。亲眼看到这些，我理解了“养老环境建设”不只是硬件搭建，更是为老人打造有尊严、有温度的生活空间，也深知细节在养老服务里的分量。

午后13:30，王琴老师解析泰康之家1+N服务体系，从医疗、护理到心理支持，“1个专业管家统筹，N个专业团队协同”的模式，让我看到养老服务的系统性与专业性。14:30的智慧养老课程，数字化运营如何优化服务流程、提升照护效率，刷新了我对养老行业的认知——科技赋能，能让养老更精准、更高效。随后，及力老师和郭玉芳老师分别解读护理师、管家岗位。护理师要专业照护、心理陪伴；管家需协调资源、倾听需求。不同岗位像拼图碎片，共同拼成优质养老服务的完整画面，也让我明晰职业方向与成长路径。

一天行程结束，疲惫却充实。通过参观泰康之家和切实体验泰康的生活，让我对养老服务管理有了立体理解。这不是一份简单的工作，而是用专业、爱心、耐心来照顾每一位在这里的居民。未来实习日子里，我愿把第一天所学所悟融入实践，希望以后能加入养老的大家庭。